J'en ai plus qu'assez des continuelles coupures d'Orange. Pour la télé je m'en fiche, mais pour Internet c'est déjà nettement plus énervant quand on est précisément en train d'envoyer un mail, que tout se bloque d'un coup et que quand ça se rétablit il y a toute une démarche à suivre pour se reconnecter. Mais le pompon c'est quand on est au téléphone au moment de la coupure. C'est déjà agaçant quand la conversation était simplement amicale puisque l'on doit attendre que la connexion se rétablisse pour rappeler. Mais ce qui me rend enragée c'est quand la conversation téléphonique était professionnelle, ou avec quelqu'un que l'on a eu beaucoup de mal à joindre (un secrétariat médical par exemple, qui sera ensuite de nouveau occupé pendant une plombe), ou, le pire, administrative, alors que l'on venait enfin d'avoir la bonne personne en ligne après vingt minutes de passages d'un service à l'autre, et que tout se coupe avant que l'on ait eu le temps de prendre le nom du service et de la personne ; là, j'ai carrément des envies de meurtre...
J'ai des coupures tous les jours, plusieurs fois par jour, et j'envisage sérieusement de changer d'opérateur, d'autant qu'en plus Orange est le plus cher. La seule chose qui me retienne est la crainte que le "passage d'armes" de l'ancien opérateur au nouveau ne se fasse pas sans douleur, je ne voudrais pas rester plusieurs jours sans connexion, j'ai quelques amis à qui c'est arrivé. J'avais donc l'intention d'attendre mon déménagement pour changer, mais là je craque, et je n'imagine pas rester encore presque un an comme ça sans balancer ma Livebox par la fenêtre.
Alors voilà, j'ai besoin de vos expériences pour m'aider à choisir mon nouvel opérateur. Avec qui êtes-vous "pacsé" ? Comment ça se passe ? Avez-vous dû changer pour cause de non satisfaction ? Comment s'est passé ce changement ? Bref, je veux tout savoir ! :)
Edit du 13 août : je viens d'appeler Orange, et la raison du problème est peut-être bien trouvée, une bête histoire de filtre ADSL trop ancien. A suivre car je dois aller en chercher un neuf, on verra bien si c'était ce bidule qui mettait la pagaille. Mais je suis tombée sur quelqu'un de très bien, qui a pris le temps de me faire faire les tests et de tout m'expliquer au fur et à mesure. Si mes problèmes de fréquentes coupures sont effectivement liés au filtre, je retire toutes les méchancetés que j'ai dites sur Orange ! ;) Je vous tiendrai au courant.



































































































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